一、售后服务承诺：
新机非人为质量问题1年内直接换新，深度防水手表1年内进水包换，停产机型提供1年保修，人为产生的质量问题收费维修，所有机型终身维护
二、售后联系方式：
联系人：售后部
地址：深圳市宝安区航城街道洲石路727创新科技园A7栋2F纽倍科技
售后工作时间：周一至周六，上午9点-12点，下午1点30分-6点30分
电话：0755-27393775
三、以下情况不属于包换、保修范围，维修时须收取材料成本和维修费用：
1.超过包换、保修期限1年的
2.人为损坏（例如用户自行拆机、跌落及其它意外而造成之损坏，进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等造成的产品故障）；
3.使用了未经公司认可的扩展部件或者外围设备导致产品标准部件损坏或者产生故障；
4.非正常原因(包括不良的电源环境、异物进入产品、运输、移动、磕碰等）造成的部件损坏及故障；
5.自行拆卸、修理、安装或者改装过的产品；
6.质量问题仅限于性能故障，不包括用户个人对音质、音色等的主观异议；
7.外壳等消耗材料的自然老化、磨损以及消耗等；
8.产品机壳、随机赠品、资料、配件、卡片及包装等印刷产品不属于保修范围；
四、返修运费由公司和代理商各承担一半；
五、以上条款从2019年4月1日起执行，如遇新文件调整本文件自动失效。
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